實習單位:中國人壽/太陽通訊處
中國人壽成立於1963年,是一間老牌的壽險公司,現為開發金控旗下子公司,更容易整合資源。
實習時間:110-3學期
實習地點:臺中市
修課同學:學士班110級黃同學
工作內容:
中國人壽太陽通訊處實習的工作內容主要都是以學習為主,並無薪資,因此不需要做勞動產出及扛業績責任。
學習:
雖然說這個產學合作實習主要是給其他學校本科系學生必修為主,但公司的課程對於保險小白的我來說還是非常友善的。保險本科系在校內課程都是以理論、法條為主,卻沒有實務的經驗,因此公司一視同仁,從探索自我開始,再帶入保險實務基礎的概念,從有架構框架,再輔以其他更進階深入的課程來補滿我們對於保險實務的學習。比如從保單健診開始,在有全險概念之後帶入各個險種更深入的介紹和講師在市場的實戰經驗,以及如何銷售的全套銷售流程教學。再來是財務需求分析、投資型保單、退休財稅規劃等的理財觀念與客戶關係管理的教學。在主力課程之餘還有待我們參訪中國人壽內勤部門,認識內勤與外勤在工作內容上的差異,也向我們介紹公司的制度及專案,而且公司還帶給我們更多保險之外的資源,例如產險公司的課程、證券公司的課程、基金公司的課程,使我的視野更加開闊,更可以結合學到的理財知識來充實自己的內涵。
公司每天要求我們製作對應主題的簡報,在每天的早會時間上台分享,藉此來訓練我們的簡報能力、臺風口才。也有各類的競賽,例如每周的小組積分及特定課程的簡報大賽等。在更加實務的方面也有反對問題處理課程,透過扮演遊戲來高強度的訓練我們在應對進退及銷售上的能力,還有主管帶著我們實際拜訪客戶,讓我更好的將所學結合實際的經驗,也學到一些實戰當中需要注意的很多細節,實在是獲益良多。
除了保險的專業知識學習外,公司也有安排我們舉辦兩場活動,分別是達人秀及實習晚會。在從無到有舉辦的兩場活動當中,每個人都分別擔任不同的角色,我共擔任了主持人及場佈的角色,從活動策畫到主持能力的學習以及場地的擺設,都讓我學到很多新的體驗。尤其是第一次擔任活動主持人,由於先前沒有這樣的經驗所以會很懼怕,但我知道這些能力的學習也都與課程宗旨息息相關,在未來我更可以應用到社團、甚至是為來的就業當中,因此才想要藉此機會挑戰自我。在請教許多具有主持能力的前輩、同學之後,順利的將活動主持完成,雖然不敢堪稱完美,但學到的是滿滿寶貴的經驗。
心得:
實習兩個月非常迅速的就過去了,首先感謝公司有這個機會讓我參加實習,也謝謝老師、主任的支持,竟然放一個尚未學習到系上專業課程精隨的大一生代表系上到校外公司實習,最後感謝幾個月前好奇心強盛的我。有了這次實習學習的經驗,我也更加的確立自己的志向,在未來我會善用實習中獲得的能力,好好的在課業上的學習、社團的參與以及同儕師長的人際關係應用所學,並且保持強烈的學習動機,持續的增進充實自己。