創業/企業分析師

創業/企業分析師

企業分析師（Business Analyst）的角色是幫助企業了解其運作、識別問題、提出解決方案並促進改進。這個職位的主要職責包括：

1. 需求分析：

   • 收集和分析需求：與利益相關者（如管理層、用戶、客戶）合作，了解他們的需求和期望。
   • 文檔編寫：創建需求文檔、業務規範和流程圖，清晰地描述需求和功能。

2. 業務流程優化：

   • 流程分析：分析現有業務流程，找出瓶頸、效率低下的地方或改進機會。
   • 建議改進方案：提出改進建議，設計和實施新的流程或系統來提高效率和效能。

3. 數據分析：

   • 數據收集：從各種來源收集數據，了解業務表現和市場趨勢。
   • 數據分析：使用分析工具和技術（如Excel、SQL、BI工具）來分析數據，找出有價值的見解。

4. 解決方案設計：

   • 系統設計：與技術團隊合作，設計和定義系統需求，確保解決方案符合業務需求。
   • 測試和驗證：協助測試新系統或流程，確保它們能夠正確運行並解決業務問題。

5. 溝通與協作：

   • 與利益相關者溝通：確保所有相關方對項目需求、進度和變更有清晰的了解。
   • 報告和簡報：向高層管理人員和其他利益相關者提供報告，解釋分析結果和建議。

6. 變更管理：

   • 支持變更過程：協助企業管理變更過程，幫助員工適應新系統或流程。

企業分析師的工作通常涉及大量的跨部門協作和問題解決，需要具備良好的溝通技巧、分析能力和業務理解。