實習單位：國立自然科學博物館/營運典藏與資訊組/圖書資訊科
國立自然科學博物館位於台中市北區館前路，於民國82年落成開放，是國家設立的第一座科學博物館，也是台灣首座將自然科學生活化並擁有現代化設備的大型博物館。科博館肩負自然科學與人類學收藏及研究任務。同時，為讓國人瞭解台灣本土植物生態，科博館於民國88年開幕植物園，劃分八大生態區，是民眾寓教於樂的休閒場所與台中旅遊熱門景點。
實習時間：108-3學期
實習地點：臺中市
修課同學：碩士班109級曾同學
工作內容：
我被分配到的組別為營運典藏與資訊組的圖資科，由督導謝玉鈴博士帶領，小組有我與另一位輔大博物館所的實習生，共兩位實習生在該單位。實習期間的工作內容為：(1)觀眾研究資料蒐集與分析，主要為量化研究，與部分質性分析。(2)SPSS操作分析，主要為問卷分析去年的科博館各展覽問卷。在第一週督導要我們自己規劃實習時程表給他，實習期間可以自由地參觀科博館的所有特展，包括收費的太空劇場與AR特展，有想要學習、了解的都可以自己規劃，自主學習，有問題隨時請教督導。
學習：
科博館的問卷調查分析，問卷樣本數大多500份以上，操作SPSS用來探討科博館的觀眾研究，在實習期間可以用上課堂所學，學以致用。也有學到操作新的數據分析方法，像是獨立樣本t檢定用來判斷性別會不會造成展示評量指標滿意度的顯著差異，與單因子變異數分析用來檢定多組獨立樣本間是否有平均數差異，實習的過程讓我更熟悉SPSS。
問卷的評量指標是由督導謝玉鈴博士設計的，主要依據國內外展示評量研究相關文獻分析整理設計而成，將問卷設計大致分為「觀眾特性」、「展示評量指標」、「整體評價」，每個問項都有嚴謹的背後依據，根據不同面向去設計，像是從教育心理學的觀點來說興趣可以促進學習，而興趣與內在動機有關，問卷要設計成可以評量關於觀眾的內在動機，要評量出觀眾的興趣、喜好及參觀動機。對於我來說可以學習到如何設計出一份問卷，問卷要考量的因素有很多，怎麼問問卷的問題，從問題出發去設計問項，知道誰是主要觀眾、觀眾的需要、觀眾對於科博館的價值。
「郵說昆蟲」google問卷表單，轉化成QR-code輸出成海報，剛開始轉QR-code的圖檔放大到海報上解析度較差、放大畫質會有點失焦，經同組實習生的提醒我才發現QR-code圖檔是JPG檔，若是轉成PNG圖檔，在處理明顯輪廓的影像，像是QR-code的話，PNG圖檔在更進一步的編輯修改製作成海報是較為適合的，它的影像品質較佳。實習期間在處理這些文書檔案的過程中，這些所需的技能、小技巧，都可以多去問、去學、去精進，在實際去做之前覺得自己會做，這些事情應該很簡單的，跟可以做好、做得更有效率是兩回事。
抽獎文案公告，寄中獎通知E-mail給得獎觀眾，信件的最後會附上科博館特展負責人的聯絡資訊跟特展資訊網址，方便中獎者回想起是什麼時候的特展，正式E-mail的撰寫要顧及文字專業性，表達要言簡意賅，不要太口語化，讓收信者可以一目了然馬上看出信件表達重點。
前往展場口訪現場觀眾，原本很怕被觀眾拒絕，沒想到科博館的觀眾人都很好，都很友善願意被口訪。在口訪前自己設計的題目有問觀眾觀展前的個人期待，還有觀展後行為是否會改變的題目。問之前自己有主觀偏見，想說觀眾會不會答不出來沒有觀展前的期待就只是來看看，沒想到不同生活背景的觀眾有不同的回答，讓我體會到做質性前要先把個人的預設立場放下。做質性的機會較少，對於質性研究我是「做中學」從中慢慢體會。質性資料讓觀眾可以自由發揮，不會規範了每個人對事物的看法。質性資料的分析比問卷數據分析更為繁瑣，要先打出逐字稿再將逐字稿轉譯成可閱讀的小故事，在設定好分類、編碼，套用進入解讀。打逐字稿的過程就蠻費時的，事後要賦予見解讓觀眾口述顯示其意義。其實質性研究也是一種歸納的方式，量化研究是用數據結果來說服別人，質性是用文字陳述故事，資料能傳遞出X變項與Y變項的關聯方向與解釋程度，但X與Y之間的關聯邏輯及因果解釋都有賴研究者賦予意義，親自口訪觀眾對於特展的意見，可以幫助我在看問卷分析的資料時顯示出其意義，透過觀眾的口述產出不同的見解。
心得：
科博館實習能有足夠的空間摸索，可以自由地參觀科博館的所有特展，包括收費的太空劇場與AR特展，有想要學習、了解的都可以自己規劃，自主學習，有問題隨時請教督導。想學到東西就要自己主動積極請教督導，多思考同事、主管的思考模式。實習期間增加自己對博物館的瞭解與認識，學習到更多實作技巧。透過實習來審核自己的能力，像是SPSS新的操作可以針對自己的不足加以改善，除此之外，實習內容製作成數據分析的表格工作或是質性分析的口訪稿整理，即使是瑣碎、重複性高的也要想辦法提高效率，表格或是整理書面格式的技巧都可以在網路上找到更好、更快的方法，思考要如何更短的時間做完，或怎麼做更好，創造自我實習價值。