實習單位：GfK捷孚凱行銷研究顧問公司/市場研究部門
GfK捷孚凱行銷研究顧問公司為全球範圍內的市場研究業務，涉及耐用消費品、消費者研究、媒體研究、醫療市場調查和專項研究等方面，並在其中確立了絕對的專業性權威地位。特別是在耐用消費品的調查方面，GfK捷孚凱公司為唯一在全球範圍內統一進行耐用消費品零售調查與研究的企業，公司在全球有超過13000名市場研究專家分析消費者的需求與期望，結合全球經驗與各國當地市場的分析與知識，將大數據轉化為智慧的數據，藉由解讀呈現出關鍵的事實，以幫助客戶改善產品及服務，豐富消費者的生活。
實習時間：109-2學期
實習地點：新北市
修課同學：學士班106級蔣同學
工作內容：
6. 協助其他主管交辦事務與支援其他部門事項
我所屬的部門為負責消費者研究，主要協助製作簡報及將公司調查所蒐集回來的資料轉化為可供分析師使用的數據。一份報告從無到能夠至品牌方向顧客做分析與建議可能只有幾個禮拜的時間限制，但其中要做到的事情卻非常多，需要擬定問卷問題、挑選受訪者、與受訪者約時間或是找時間電訪、彙整資料，不論是制式回答、OA、訪問文字稿，都還要做基本的處理與歸納，之後還要更進一步的去跑數據資料製作簡報，這些報告的前期準備是需要許多的籌畫，並非一朝一夕就可以完成，也很考驗自己同時多工處理的能力。因為公司可能一段期間不止接一家公司的委託，所以在這邊工作真的需要很強的處理能力與執行力。
在我實習的期間就時常需要處理很多不同產業別公司所需的數據，雖說我們是實習生的緣故只會一次接一件任務，之後會交由導師完成後續那些較為複雜的資料，也會對我們做的檔案做簡單的審核，但對我們來說仍是十分有難度的事物，因為初期數據的歸納要將龐大的data做分類與coding以利之後用程式去跑分析結果，再由此轉化為製作報告的基礎數據，加上這些數據並不是可以直接套用在簡報中，還需要考驗一些排列組合跟邏輯思考的能力，所以這一份工作真的很需要十足的耐心、細心以及記憶力。
在實習過程中資料歸納與檢查問卷回覆狀況這類型的工作大致佔據整個總時間近6成，但偶爾還是會有其他工作內容。像是之前有讓我們實習生去打電訪的任務，還記得那時候因為非常緊張還會一直卡詞說錯，現在回想起來會覺得那時候的我們真的很青澀，還處於什麼都擔心做錯什麼都膽顫心驚執行的時期；也有接過讓我們支援其他組的事物，幫忙調查一些產品的資料，還得將其彙整成一份對照的表格，以方便其他組的前輩能快速使用。在這邊實習可以加強自己的細心與辦事速度，因為很多交辦給我們的資料都非常龐大同時又很繁瑣，若是忽略了一些地方會讓後面的數據出問題，所以我們要第一時間察覺資料有沒有異狀，即時向分析師或主管反應。
當然實習過程中不免俗的會碰到些挫折的地方，像是在這些工作內容中我覺得最為困難的部分為翻譯，因為客戶可能希望看到的報告呈現為英文，所以主管會讓我們實習生幫忙翻譯一些東西，那時候對我來說是最痛苦的，之前準備考試的基底都快被我遺忘了，還得將一些不是很常見的文字翻譯成英文，也因為這樣才在實習期間多買了幾本英文書，鞭策自己多讀一些為未來可能工作會碰到的狀況提早做準備。在這邊實習最大的好處與收穫就是可以向很多厲害的人學習，從分析師到主管，甚至是總經理，只要他們有空就可以向他們詢問很多東西，每次都能獲得很多寶貴的經驗，也能更了解這個產業以及其他員工的工作內容是什麼，同時上司們也非常樂於找我們實習生聊天，偶爾問我們在公司習不習慣，或是談一些工作外的話題，完全不會有那種實習生跟正職員工是有隔閡的，在這邊的大家都十分親切，一開始還不熟的時候他們還會請我們實習生們不要那麼安靜，多說一些話熟悉一下彼此，免得彼此之間不熟無法合作完成專案。
學習：
藉由這次實習經驗，我體悟到了自己在學校所學及在尚未步入社會前所累積的學識都有了新的運用。實習對我來說是個除了學校實務課程之外最好累積技能與觀念的機會，很多東西只有自己操作過才會理解，很多事情也只有自己實際經歷後才會有所了解。我們太常聽著父母老師所教所講的話語去做事，忽略了自己思考及行事的判斷力。也可能是因為從小就被教導著要聽話，所以我認為很多構想與行動力就這樣被扼殺在我們的學生時期。我們慣於聽從上級與長輩們的指示做事，卻忽略了獨立思考的能力，所以我覺得自己非常幸運，能夠在大學時期學到這些在我進入暨大以前缺乏的東西。因為系上的課程及老師的帶領，我們會試著去找尋那些沒有正確解答的題目，去深究這些平時聽到的企業背後營運的模式，去嘗試想清楚這些個案帶來的啟示以及能如何解決類似的狀況。而在即將步出校園走入社會的這最後的學期，我得到了寶貴的機會，讓我能夠攜帶著這些所學所知，以學生身份的角度提前出入即將要邁入的下個階段。
心得：
很多人對於畢業是恐懼的，因為許多人會自認為好像在學校學的仍舊不足，還沒有做好準備去踏入新的環境，在我實習以前也是如此想的。因為自己的科系並非只專注在培養某項技能，而是讓我們能多方嘗試，並從中找出自己喜歡的領域去鑽研，所以會有種好像我們都不是某個技能的專家，會在職場中輸給那些專科學生。但這個想法在我成功錄取實習並實習一段時間後改變了許多。在我進入GfK捷孚凱公司後才發現，科系背景並不會局限自己的出路，因為在公司內很多的職員都並非相關背景，還有的是從別的領域跨進來的，即使不是相關科系，他們卻還是對於分析內容是如此熟悉與精通。這其中不是因為天賦，而是因為對這些事物的熟悉以及不放棄的學習的精神。在這段實習時光內我不止一次的體會到你所學與之後的工作內容並非完全一致，就算我所學是能廣泛運用的商業科系，也還是會有許多工作是我之前所沒學到或是不熟悉的，這時候就得要找機會問與學，沒有接觸過的領域就找機會查，甚至請教前輩或是跟夥伴討論。很多事情並不是你不是該科系就不會，而是你不學，我不希望大家都會因為科系侷限了自己未來走向，要抱著人生就是不斷學習的一個過程，而努力地去學習新知。
我非常建議同學於在學期間試著去體驗企業實習，勇於給自己一次跨出舒適圈去挑戰的機會，看看學校以外的社會是怎麼樣的，也能透過實習知道自己不足及要再加強的地方，從中思考自己現有能力和產業界實際處事上具備那些差距。有人說大學就該好好的放鬆，盡情的享受最沒有身份壓力的四年時光，我認同這句話，但也認為不僅是要好好玩，同時也要認真的學習，因為大學真的多了很多屬於自己的時間。如果能把握這些時間，不論是要發掘興趣、充實自身能力，或是要拓展眼界與交友圈都是很好的機會，希望這些時間不是只浪費在遊樂與手遊，而是能真正助益於自身，成為未來進入社會所具備的能力。